手机农业银行【我的资产】比【可用余额】多出来一笔钱是怎么回事？

其实早前小Y就发现了这个问题。手机农业银行app登录之后，在下面一排菜单“我的”里面，会显示一笔金额，叫“我的资产”：

而在“首页”，“我的账户”里会显示一个“可用余额”。这两个数额不一样。我的资产要比可用余额多出800块的样子。图片显示是我的农行账户实际情况：“我的资产”有1637元，而可用余额却只有839元。这是怎么一回事呢？

网上搜索一圈之后，许多人都遇到这个问题。我也曾经咨询过农行，说是【我的资产】是指你的身份证下所有卡上余额的总和，包括储蓄卡、银行卡、社保卡等。而【可用余额】单指这一张卡的金额。

道理大家都懂。但大家还是在疑惑：我明明就只有这一张卡，记得清清楚楚，为什么还是不对？

其实，这完全是你的错觉。以小Y我自身为例。我明明只有两张卡，一张农行储蓄卡，一张今年2019年才办的新农村的那种社保卡。而且我昨天才把社保卡查询了余额，为0。可是还是多出来近800块不知去向。

我就较真了，一定要把它搞清楚。这钱哪里去了，因为明明在我账户上，却没办法花，这是一件多么抓心的事情呀。

好吧，我先打开农行客服95599，工作人员告诉我带上身份证去柜台查。好吧。结果柜台的小姐姐告诉我，我一共有四张农行卡。这就神奇了，还多出来两种。当时头一个比两个大。结果她说，还有一张储蓄卡和一张社保卡，在广东。要知道，我就2011年在广东一家服装厂做过一年仓务人员。那时候发工资是用建设银行的卡。社保倒是说有买，但是也不知道是用的农行卡啊。而且这张储蓄卡又是怎么回事，我卡都没有呢！

事情就是这样，虽然我还是搞不清楚这两张卡怎么办？但真相已经大白了。所以，如果你也遇到【我的资产】与【可用余额】不一样。直接拿身份证去柜台查询就目了了。网上咨询网友也是得不到明确答复的。